Formulaire de retour
In Liofilizzato & Co ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione. Se un prodotto non soddisfa le vostre aspettative, potete restituircelo. Avete 14 giorni di tempo per recedere dal contratto e le spese di restituzione della merce sono a vostro carico. Le informazioni legali sulla restituzione della merce sono riportate nella scheda “Diritto di recesso”.
Gli articoli restituiti devono essere nella loro confezione originale, non aperti, non utilizzati, con le etichette e in perfette condizioni per la rivendita. I prodotti alimentari non sigillati non possono essere restituiti per motivi di salute e sicurezza.
Per restituire un prodotto:
- Accedere al proprio “Conto cliente” sul nostro sito web
- Andare alla sezione “Storico e Dettagli degli Ordini"
- Selezionare l'ordine che contiene il prodotto che si desidera restituire
- Selezionare gli articoli che si desidera restituire e il motivo della restituzione nell'apposito modulo
- Inviare la richiesta per l'approvazione
Una volta approvata la richiesta, riceverete un'e-mail con le istruzioni per la restituzione e un'eventuale etichetta di restituzione.
L'indirizzo per la restituzione (si prega di annotare il nome e/o il numero d'ordine) è:
Saveurs & Logistique - Liofilizzato & Co
Pôle Course au Large
6 bis, rue du Sous-Marin Venus
56100 LORIENT France
Una volta verificate le condizioni dei prodotti, emetteremo un rimborso utilizzando il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Il rimborso sarà effettuato entro 7 giorni lavorativi.
Facciamo del nostro meglio per rendere la vostra esperienza di acquisto fluida e senza problemi, anche in caso di reso.
Grazie per la fiducia e a presto da Liofilizzato & Co!